Academia para Oposición a la Policía Nacional

Política de desistimiento

Desistimiento en productos o servicios en soporte digital

DEPOL S.L. se configura con una entidad que pretende la excelencia y la calidad total. En consonancia con ello, DEPOL S.L. ofrece un servicio que conceptúa a sus clientes como titulares de plenos derechos como consumidores, entre ellos el de desistimiento.

El usuario de los productos y servicios online DEPOL S.L. puede desistir del contrato, sin alegar ni justificar causa alguna en el plazo de catorce (14) días desde su formalización.

El desistimiento implica, por parte del usuario, la devolución del producto y la pérdida del acceso a los servicios formativos propuestos sin penalización económica alguna, sin perjuicio de asumir el coste de los gastos de envío de la devolución.

El desistimiento implica, por parte de DEPOL S.L., la retirada de las claves y autorizaciones para el acceso y utilización de los servicios formativos online del usuario y el reintegro de la cantidad satisfecha por este, siempre que los productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados y sin uso, daño o extravío.

DEPOL S.L. se acoge a la excepción contemplada en el art. 103 a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo que, incluso en el plazo anteriormente referido de catorce días, el usuario de los productos y servicios DEPOL S.L. no puede desistir si ha realizado un primer acceso a la plataforma digital o área de alumnos utilizando sus claves personales o si ha procedido a descargar o reproducir total o parcialmente cualquier contenido formativo en soporte digital.

Para la resolución de cualquier duda relativa al desistimiento, así como para su ejercicio, el usuario debe contactar con DEPOL S.L. en la dirección de correo electrónico info@de-pol.es.

Desistimiento en productos o servicios en soporte papel adquiridos a distancia

El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido sin necesidad de invocar causa y sin penalización alguna.

Se exceptúan los artículos, en su caso, relacionados en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de desistimiento, el Cliente debe comunicar su deseo de resolver el contrato por cualquier medio dentro del plazo estipulado.

El Cliente puede devolver cualquier producto en soporte papel siempre y cuando no hubiere sido abierto, no hubiere sido usado y conserve su precinto o embalaje original, encontrándose en perfectas condiciones, sin uso, sin ralladuras y, asimismo, que no se encuentre roto o deteriorado .

El Cliente puede contactar con DEPOL en la dirección electrónica online@de-pol.es para concretar los términos y formas de ejecutar la devolución.

Las cantidades satisfechas por el Cliente serán devueltas en el plazo máximo de treinta días desde la recepción del artículo devuelto, mediante transferencia bancaria a la cuenta que el Cliente designe, aplicando la deducción debidamente justificada de los gastos de envío, siempre que la devolución no sea por causa de error por parte de DEPOL o por defecto en el producto.

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Testimonios

Raquel
“Consiguen que el proceso de cumplir nuestro sueño sea más llevadero.”
Raquel / MadridDepoler

Desde el primer día, lo que más me sorprendió de Depol fue la disponibilidad y entrega que mostraron los profesores y el conjunto del equipo.

No conocen de limitaciones de tiempo ni espacio, sino maneras de ofrecer y hacer llegar a los alumnos todos los recursos disponibles, y si es necesario, se los inventan.  Consiguen que el proceso de cumplir nuestro sueño sea más llevadero, y nos enseñan en cada paso que dan con nosotros que la clave es la perseverancia.

Alejandro Gil
“Depol es mucho más que una academia, es una familia.”
Alejandro Gil / MadridDepoler

Conocí la Academia Depol hace 3 años a través de un compañero. Desde el primer momento me gustó la gran variedad de profesores que tienen y que cada uno esté especializado en una parte muy concreta del temario, haciendo que sus explicaciones sean muy completas y no surjan dudas.

No solo su temario me parece muy bueno, sino que las actualizaciones constantes, los tests por niveles y la calidad humana de sus docentes es de lo mejor que he visto.

Depol es mucho más que una academia, es una familia.

Lara
“Porque hacen que algo tan complicado, a nivel físico y mental, sea más sencillo.”
Lara / CantabriaDepoler

¿Por qué Depol? Porque hacen que algo tan complicado, a nivel físico y mental, sea más sencillo de alcanzar, poniendo a disposición del alumno todas las herramientas que pueda necesitar.

Tienen un trato muy cercano con cada alumno, ya que para ellos no somos un opositor más sino un futuro compañero. Eso lo demuestran formándonos con los mejores profesores, todos expertos en la materia que imparte y eso, marca la diferencia. Te hacen sentir lo bonito que es pertenecer al cuerpo nacional de policía cuando transmiten la pasión por su trabajo en cada una de sus clases.

María S. R.
“Lo mejor que he hecho, apostar por DEPOL.”
María S. R. / SevillaDepoler

Soy Andaluza, vivo en Ávila. Me vine apostando fuerte por esta academia. Estudiaba con su material. Lo mejor que he hecho ha sido venirme y prepararme de forma presencial. Implicación por parte de todo el profesorado y formación completa.

Lo mejor que he hecho, apostar por DEPOL.

Somos mucho más que una academia, una familia azul con muchos sueños por cumplir y gracias a ellos lo conseguiremos.

Martina Lazar
“El material académico de DEPOL es excepcional.”
Martina Lazar / SantanderDepoler

DEPOL cuenta con un equipo de profesores genial. Se ocupan de tu formación académica pero también transmiten la pasión que tienen por la profesión de policía.

La academia se preocupa y dedica mucho esfuerzo a generar materiales de apoyo a la enseñanza que realmente son útiles para nosotros los opositores.

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